Comment devenir agent de gardiennage au Québec

Le domaine de la sécurité privée au Québec connaît une forte demande. De plus en plus d’entreprises, d’immeubles et d’événements recherchent des professionnels fiables pour assurer la protection des personnes et des biens. Si vous aimez le travail dynamique, le contact humain et la responsabilité, devenir agent de gardiennage peut être un excellent choix.
Mais comment faire ? Quelles sont les étapes, les formations, les conditions ? Et surtout, à quoi ressemble le quotidien d’un agent de sécurité au Québec ? Dans cet article, on explore en détail tout ce qu’il faut savoir pour démarrer votre carrière.

1. Comprendre le rôle d’un agent de gardiennage

Avant tout, il est important de savoir en quoi consiste ce métier. Un agent de gardiennage (aussi appelé agent de sécurité) veille à la sûreté des lieux dont il a la charge. Cela peut inclure :

• surveiller les accès ;
• faire des rondes de sécurité ;
• intervenir en cas d’incident ;
• appliquer les règlements d’un site ;
• et parfois collaborer avec les services d’urgence.

Au Québec, ces agents travaillent dans divers environnements : centres commerciaux, hôpitaux, usines, événements sportifs, immeubles résidentiels ou encore chantiers de construction. Chaque milieu a ses propres exigences.

Ainsi, le rôle de l’agent n’est pas seulement de « montrer une présence ». Il doit aussi prévenir les risques, réagir rapidement et communiquer efficacement.

2. Pourquoi choisir cette profession?

Beaucoup de gens choisissent devenir agent de gardiennage pour la stabilité qu’offre le métier. La sécurité est un besoin constant. Que l’économie soit en croissance ou en ralentissement, la demande reste élevée.

De plus, les horaires sont souvent flexibles : on peut travailler de jour, de nuit ou la fin de semaine. Certains préfèrent le travail en équipe, d’autres en solo ; les deux options existent.

Autre avantage: les possibilités d’avancement. Avec de l’expérience, un agent peut devenir superviseur, chef d’équipe, formateur ou encore responsable de la sécurité pour une grande entreprise. Certains se spécialisent même dans la sécurité événementielle ou la cybersécurité physique.

Enfin, c’est une profession valorisante. Protéger les autres procure un vrai sentiment d’utilité sociale.

3. Les conditions légales pour travailler comme agent de gardiennage au Québec

Au Québec, le métier est encadré par la Loi sur la sécurité privée. Cela signifie qu’on ne peut pas exercer sans respecter certaines conditions strictes.

a) Être âgé d’au moins 18 ans

C’est la base : vous devez être majeur pour faire une demande de permis.

b) Avoir un dossier judiciaire vierge

Le Bureau de la sécurité privée (BSP) vérifie les antécédents de chaque candidat. Certaines infractions criminelles peuvent entraîner un refus.

c) Suivre une formation reconnue

Avant de faire une demande de permis, il faut avoir complété une formation obligatoire donnée par un établissement reconnu. On y revient plus loin.

d) Obtenir le permis du BSP

Ce permis, délivré par le BSP, est essentiel pour exercer légalement. Sans lui, impossible de travailler comme agent de sécurité au Québec.

4. La formation nécessaire pour devenir agent de gardiennage

La formation de base pour devenir agent de sécurité est offerte dans plusieurs centres de formation professionnelle (CFP), cégeps ou écoles privées accréditées.

a) Durée et contenu de la formation

Le programme compte 70 heures au minimum. Il couvre plusieurs aspects essentiels:

• lois et règlements en sécurité privée ;
• techniques de communication ;
• gestion des conflits ;
• premiers secours ;
• observation et rapports d’incidents ;
• patrouilles et contrôles d’accès.

Le but est de préparer les futurs agents à toutes sortes de situations réelles.

b) Coût de la formation

Le coût varie selon l’établissement, mais se situe généralement entre 250 $ et 400 $. Certaines entreprises offrent même de rembourser la formation après l’embauche.

c) Où suivre cette formation?

Partout au Québec, plusieurs institutions la proposent : Montréal, Québec, Sherbrooke, Trois-Rivières, Gatineau, etc. On peut aussi suivre certaines parties en ligne, selon le centre.

d) L’importance du certificat

Une fois la formation terminée, vous recevez une attestation de réussite. Ce document est obligatoire pour demander votre permis au BSP.

5. Le processus pour obtenir le permis du BSP

Le Bureau de la sécurité privée est l’autorité qui régit la profession.

Voici les étapes à suivre:

• Remplir le formulaire de demande sur le site du BSP.
• Fournir une preuve d’identité valide.
• Joindre l’attestation de formation reconnue.
• Payer les frais de traitement (environ 80 $ à 120 $).
• Attendre la vérification des antécédents judiciaires.

Si tout est en ordre, vous recevrez votre permis d’agent de gardiennage par la poste. Ce permis est valide pour une durée de trois ans et doit ensuite être renouvelé.

6. Les qualités essentielles d’un bon agent de gardiennage

• La formation technique ne suffit pas. Ce métier exige aussi plusieurs qualités humaines et professionnelles.
• Observation : remarquer les détails peut faire toute la différence.
• Calme : savoir garder son sang-froid en situation de tension.
• Communication : interagir clairement avec le public, les collègues et les autorités.
• Discipline : respecter les procédures et les règlements à la lettre.
• Esprit d’équipe : travailler en collaboration lors d’événements ou d’interventions.

Avoir une bonne condition physique est également un atout, même si certains postes sont plus sédentaires.

7. Le quotidien d’un agent de sécurité au Québec

Les tâches varient selon le lieu de travail. Voici quelques exemples:

a) En entreprise privée

L’agent contrôle les entrées, vérifie les identités, surveille les caméras et patrouille dans les bâtiments.

b) En milieu hospitalier

Il doit gérer les accès restreints, assister le personnel médical et parfois désamorcer des situations délicates.

c) Dans les événements publics

Il s’assure du bon déroulement du spectacle, du respect des consignes et de la sécurité du public.

d) Sur un chantier de construction

Il protège le matériel, surveille les allées et venues et empêche les intrusions.

Chaque site a ses propres défis, mais la mission reste la même : assurer la sécurité et la tranquillité des lieux.

8. Le salaire et les perspectives d’emploi

Les conditions salariales sont bonnes et varient selon l’expérience et le type d’emploi.

En début de carrière, le salaire horaire moyen tourne autour de 20 $ à 23 $.

Avec de l’expérience ou dans des postes spécialisés, il peut atteindre 28 $ à 35 $.

Les superviseurs et chefs d’équipe gagnent davantage.

Les perspectives d’emploi sont excellentes. Le vieillissement de la population, l’expansion urbaine et la hausse des besoins en sécurité font grimper la demande.

9. Les spécialisations possibles

Une fois votre expérience acquise, vous pouvez vous orienter vers des domaines plus précis. Par exemple :

• Sécurité incendie et prévention ;
• Sécurité aéroportuaire ;
• Transport de valeurs ;
• Surveillance vidéo ;
• Protection rapprochée (bodyguard) ;
• Enquêtes privées.

Certaines de ces spécialisations nécessitent des formations complémentaires et parfois un autre type de permis délivré par le BSP.

10. Conseils pour réussir dans le métier

a) Soignez votre présentation

L’uniforme inspire confiance. Un agent bien présenté reflète le sérieux de son entreprise.

b) Développez vos compétences de communication

Un bon agent sait parler avec calme et respect, même dans des situations tendues.

c) Restez à jour

Le domaine évolue. De nouvelles technologies, comme la surveillance par drones ou les systèmes biométriques, changent les pratiques. Suivre des formations continues est un plus.

d) Faites preuve de professionnalisme

La ponctualité, la fiabilité et la discrétion sont des qualités très recherchées.

e) Entretenez votre condition physique

Même si tous les postes ne sont pas exigeants physiquement, une bonne forme générale aide à rester alerte et efficace.

11. Les défis du métier

Travailler dans la sécurité n’est pas toujours facile. Les horaires peuvent être variables, parfois de nuit. Les situations imprévues demandent une grande capacité d’adaptation.

Il faut aussi savoir composer avec le stress et l’imprévisibilité. Cependant, avec l’expérience, on apprend à gérer ces aspects et à trouver un bon équilibre.

12. Les avantages sociaux et les possibilités d’évolution

Plusieurs compagnies de sécurité offrent maintenant des avantages sociaux compétitifs : assurances, congés payés, uniformes fournis, voire REER collectifs.

En progressant, on peut devenir:

• Chef d’équipe ;
• Formateur interne ;
• Coordonnateur de sécurité ;
• ou même directeur des opérations.

Certaines personnes choisissent aussi de fonder leur propre entreprise de gardiennage après quelques années d’expérience.

13. Témoignage fictif: l’histoire de Martin

Martin, 32 ans, travaillait autrefois dans la restauration. Après la pandémie, il a cherché une carrière plus stable.
Il a suivi la formation de 70 heures dans un centre de formation à Laval.

En quelques semaines, il a obtenu son permis du BSP et trouvé un emploi dans un hôpital.
Aujourd’hui, il adore son travail : “Chaque journée est différente. Je me sens utile et respecté. Et j’ai enfin des horaires qui me conviennent.”

Son objectif ? Devenir superviseur d’ici deux ans.

Ce genre de parcours est courant. Le secteur du gardiennage offre de vraies perspectives à ceux qui s’investissent.

14. En résumé

Devenir agent de gardiennage au Québec, c’est choisir un métier utile, stable et accessible.

Avec une formation courte, des débouchés nombreux et des possibilités d’avancement, c’est une voie intéressante pour toute personne motivée.

Que vous soyez en reconversion ou simplement à la recherche d’un nouveau défi, la sécurité privée peut vous offrir une carrière solide et valorisante.

15. Pour aller plus loin

Pour commencer vos démarches:

• Renseignez-vous sur les centres de formation de votre région.
• Suivez la formation de 70 heures reconnue par le BSP.
• Faites votre demande de permis.
• Déposez votre candidature auprès d’entreprises de sécurité.

Et surtout, restez curieux et professionnel. Le monde de la sécurité évolue constamment. En vous formant et en restant engagé, vous bâtirez une carrière durable.